雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京(jīng顶的速度越来越快越叫的原因)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担(dān)任大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责(zé)；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土顶的速度越来越快越叫的原因的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道(dào)事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个(gè)重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一个。

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